(连载13)从零开始学淘宝数据运营—5W2H分析法指导数据分析
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给各人分享了十二次的数据化运营的内容,这十二节根基算是演示篇,也就是说或许我本身是怎么操纵的我就怎么写,可是本日的话我想写一写思路的对象,这一节原来是规划在喜马拉雅用语音的形式分享的,但是思量到这个思路的内容对付我们数据阐明出格重要,所以我照旧先用文字的形式写一写。

 

做数据阐明,逻辑理论长短常重要的,许多同学和我接头数据阐明的时候,我先会问他逻辑理论是什么的?我会按照他说的逻辑理论来鉴定他的数据阐明,假如一开始我就确定他的逻辑理论是错误的,那么后头所有的内容我都不会看,哪怕你数据做的再大度,图表做的再专业,只要你的逻辑理论是错误的,那么你的整个功效也必定是错误的。

 

因此,在数据阐明之前,其实第一步要做的就是成立你的逻辑理论框架,这一点很重要。我们做淘宝的时候阐明数据也是一样,第一步你要做的阐明不是数据,而是成立你的思路逻辑理论,然后你凭据这个思维逻辑再去阐明数据,调取数据等等。

 

在营销学中,最常见的几个数据阐明理论有这么几个,5w2h阐明法,逻辑树阐明法,用户行为理论阐明法,四象限阐明法,4p营销理论等等,这几个理论是我在平时做淘宝的时候常常会用到的一些指导性的理论,本日我们就先来谈谈5w2h阐明法,接下来的几节分享会先容其他的几个用的较量多的知原理论阐明法。

 

5W2H阐明法尚有一个名字叫做七何阐明法。何时,何地,何人,何事,何因,如何做,何价。

 

好比说,我们此刻想要阐明我们店肆的人群的画像,那么我们凭据这个七何阐明法的指导理论就可以这样去阐明。

 

何时:我们的买家一般购物的时候是什么时候?他们最佳购物时间点,上午?下午?照旧晚上可能破晓?他们会多久购置一次?每一个月一般哪一天购置的是最多的?是不是和发人为有干系?等等

 

何地:购置我们产物的人漫衍所在是那边的?广州?杭州?各省份环境如何?各市级环境如何?就仿佛马云说的,浙江的姑娘胸最小,所以假如你是卖文胸的,那么这一个处所的人购置你的文胸他们的尺寸是不是最小的?你可以去调取下你的数据看看,然后和其他的省份比拟一下,假如你们店肆大部门的客户都是浙江的,那么是不是你可以朝着这个偏向走?专门针对小胸开拓高挺的的文胸?虽然,这是玩笑。

 

何人:购置你产物的人是什么样的?年龄多大?性别是男是女?消费程度环境如何?事情职务?这群人有什么特点,好比说,上班族的公司职员,你会发此刻十一点今后他们购置的就较量少了,而上午十点阁下的时候购物反而是他们的岑岭期,而学生人群就纷歧样,学生人群大部门的十一点今后都照旧岑岭期,可是上午十一点以前反而只一般般,不算太高。这个时候你就可以思考,他们的人群特点,上班族,因为要定时上班,第二天要早起,所以他们睡的早,而到了公司上班一段时间,做了一两个小时候的过后,他们会休息一下,会闲一些,这个时候就购物了。学生就正好相反,出格是此刻的大学生,十二点以前很少睡的,白日十一点以前也很少起床的。

 

何事:我们给用户提供了什么?是否满意客户的需求。仍然开个玩笑,假如你是卖文胸的,你的客户是浙江人群,那么你推广的产物是不是较量小的文胸?是不是可以做到小胸也聚拢?

 

何因:造成这个原因是怎么样的?好比一个款的小胸也聚拢的产物在浙江处所买的出格好,他们的原因是什么的?用户购置这个产物的目标是奈何的?哪一个点真正的吸引了买家。下一次这个乐成的点你就可以操作,同行的原理,假如结果欠好,你也要阐明为什么?

 

何做:在我们阐明人群画像行为的时候,我们有一点需要阐明,就是这群人他们会如何去做,他们会先插手购物车照旧直接付款?他们是喜欢用花呗照旧信用卡?他们喜欢购置打折的产物吗?这是你做人群画像阐明的时候要去思考和阐明的。

 

何价:买家的消费程度是奈何的?他们每个月能遭受几多的购物耗费?平均一般喜欢购置什么价位的产物?购置的数量是几多?一个月会购置屡次对象?

 

七何阐明法的特点其实就是思路清晰,简朴明白。易于领略和利用,有助于思路的层次化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而制止在流程设计中漏掉项目。这个要领是我平时在做数据阐明的是常常用到的,假如说你对数据阐明较量盲目标是,你就可以凭据这个思路去指导你阐明,一我这一次是以人群画像为案例,其实不止这人群画像可以这样做,其他的阐明都可以凭据这个思路,学会机动变通就行了。

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